LUGAR: UNIDAD TERRITORIAL ACCIÓN SOCIAL
BENEFICIARIOS: COGESTORES SOCIALES MICRO 030
El día 14 de agosto el equipo de cogestores de Montería y ceretè recibió una capacitaciòn sobre Sistemas de Gestiòn de Calidad la cual fue dirigida por la doctora Rocio Aranguren asesora de gestión de calidad de Acción Social la cual desarrollo la temática con mucha creatividad; realizando actividades lúdicas con el propósito de que los asistentes se sencibilizaran sobre la importancia que tiene el apropiarse de los conceptos básicos de tal manera que la calidad se convierta en un estilo de vida que sea proyectado a nuestra familia y al de los hogares beneficiarios de la estrategia Juntos, sobre todo porque se deben trazar metas a corto, mediano y largo plazo para poder alcanzar los 45 logros bàsicos que haran posible romper las trampas de la pobreza.
El compromiso es unir los esfuerzos del equipo con las potencialidades de cada uno para poder lograr con el apoyo de la alta gerencia la satisfacciòn total del cliente que para nuestro caso son las familias que acompañamos a las cuales se les debe prestar un excelente servicio para poder obtener dicha satisfacciòn, de igual forma invitò a que tengamos en cuenta el autocuidado pues nosotros somos el cliente interno de acciòn social.
Quedo claro que debemos empezar por definir nuestros propios logros por alcanzar y practicar todo aquello que queremos transmitir a las familias para tener bases solidas que nos permitan brindar una excelente orientaciòn por la experiencia propia de nuestras vivencias.
El equipo participante quedò muy agradecido y satisfecho por los conceptos teoricos y por las grandes enseñanzas impartidas por la doctora Rocio.
Ademas de ser un espacio de adquisiciòn de conociemientos se convirtiò en una oportunidad de trabajo en equipo y recreaciòn.
